Voorwaarden

Algemene voorwaarden Automatische Kippendeur Opener.

Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Om van dit recht gebruik te maken kunt u het herroepingsrecht-formulier invullen. U kunt dit formulier via e-mail sturen aan info@automatische-kippendeur-opener.nl of per post sturen naar:

Automatische Kippendeur Opener
Visserweert 54
6116 AM Roosteren
Nederland

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Garantie en klachten

Garantie
Consumenten die via de webshop van Automatische Kippendeur Opener een aankoop doen hebben twee jaar garantie na de aankoopdatum van een product. Bij een storing binnen deze periode wordt bekeken of de storing aan het apparaat of aan fout gebruik ligt. Ligt de storing aan het apparaat, dan proberen wij de storing via een telefoongesprek of e-mail te verhelpen. Indien nodig zorgen wij ervoor dat u als consument door de technische dienst van Chickenguard Engeland gebeld wordt om het probleem op te lossen.  Als dat niet het gewenste resultaat oplevert, wordt het apparaat gerepareerd of vervangen. U kunt het apparaat dan kosteloos retourneren aan:

Automatische Kippendeur Opener
Visserweert 54
6116 AM Roosteren
Nederland


Is de storing aan het apparaat veroorzaakt door fout gebruik, dan vervalt de garantie.

Op https://automatische-kippendeur-opener.nl/gebruiksaanwijzing/ vind u de gebruiksaanwijzing. Bij het apparaat wordt tevens de originele gebruiksaanwijzing van Chicken Guard geleverd.

Klachten
We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@automatische-kippendeur-opener.nl. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Verkeerd bezorgadres doorgegeven
Heeft u per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

Privacybeleid

Ons privacybeleid is gebaseerd op de algemene verordening gegevens-bescherming (AVG). De AVG, ook wel bekend als de General Data Protection Regulation (GDPR), vervangt vanaf 25 mei 2018 onze Nederlandse privacywet: de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp). De AVG geldt straks voor alle lidstaten van de Europese Unie.
Download ons privacybeleid.

Aankoop verplicht tot betalen

Bij het doen van een aankoop in onze webshop, bevestigd u de aankoop door na het invullen van uw gegevens op de knop ‘Bestelling plaatsen’ te drukken. U bent dan veplicht om te betalen. Wij versturen uw aankoop na het ontvangen van uw betaling, indien mogelijk dezelfde dag. Mocht het door u bestelde product wegens grote vraag tijdelijk niet op voorraad zijn, dan krijgt u hierover bericht. Wij zijn verplicht de aankoop binnen 30 dagen te leveren.

Betalingsmethoden

U kunt betalen via een directe bankoverschrijving, Ideal, PayPal, Bancontact, Creditcard en KBC. Hierbij maken wij deels gebruik van het betaalsysteem Mollie. Bij het ophalen van een product dient u contant betalen.

Verzending en Verzendkosten

De verzending voor Nederland, buitenland 1 en buitenland 2 gaat via Post.nl. De verzending voor België gaat via Bpack Secure.
De verzendkosten, inclusief BTW, voor landen zijn:

Nederland
€ 7,45 aangetekend, track&trace en verzekerd.

België
€ 7,70 bpack secure met online opvolging via barcode, 2e aanbieding bij afwezigheid (op aanvraag),  handtekening bij ontvangst.

Buitenland 1
€ 13,82 aangetekend, track&trace en verzekerd voor de landen: Luxemburg.

Buitenland 2
€ 18,62 aangetekend, track&trace en verzekerd voor de landen: Denemarken, Frankrijk, Italië, Oostenrijk, Spanje, Portugal, Zweden.

Verborgen kosten

Er zijn geen verborgen kosten.